タレントのチャン・ヨンランが自身のチャンネルを通じて運営するブランド製品を巡り、いわゆる「連動した番組編成」で視聴者を欺いたとの批判が出た。論争が拡大する中、彼女は自身のSNSを通じて謝罪し、誤解を招く部分がなかったかチェックする意向を示した。
健康プログラムと同じ時間にテレビショッピングで商品を販売
YouTubeチャンネル「サマンヨウTV」は、今月23日にチャン・ヨンランが運営中のブランド製品と健康情報プログラム、テレビショッピングの編成が重なっている状況があるとし、消費者を欺く可能性を提起した。
サマンヨウTVによると、韓国のテレビ局MBCの健康情報プログラム『健康の再構成ソルロク』で特定成分（クラチャイダム）を摂取してダイエットに成功した女性のケースが紹介されていた同じ時間帯に、テレビショッピングチャンネルでチャン・ヨンランが同じ成分を含んでいる自身の商品を販売していた。
健康プログラムの画面に露出した製品パッケージがチャン・ヨンランが運営するブランドのパッケージと同じに見える点も問題視された。
出演者の減量時期についても疑惑が提起された。サマンヨウTVは健康プログラムがオンエアされていた時点を基準に、その製品は発売されてから1年も経っていないと指摘した。しかし、出演者の「減量前」の写真は10年以上前のものであると主張した。
提起された疑惑を詳しく確認…見落としがないか確認中
チャン・ヨンランは今月24日に自身のInstagramアカウントを通じて「多くの方々にご心配をおかけしたようで、まず本当に申し訳ないという気持ちを伝えたい」と頭を下げた。
チャン・ヨンランは「現在浮上した疑惑について一つ一つ細かく確認している。今まで確認したところでは、私たちが関連規定とガイドラインを遵守して進めてきたものであり、その過程で違反や見落としがあったとは考えていない」と述べた。
続けて「テレビショッピングチャンネルやテレビ局側の演出過程や出演者の選定に私たちが関与した事実はない」とし、「結果的に適切でない出演者を通じて私たちの商品が紹介され、多くの方々に不便や失望を与えた点については重く受け止めており、心からお詫び申し上げる」と再度謝罪した。
連動した番組編成の問題についても説明した。
チャン・ヨンランは「私自身も今回の動画を通じて再考することになった」とし、「これまで私が本当に一生懸命作った良い商品をより多くの消費者に紹介できる一つの方法だと思っていた」と伝えた。
続けて「その過程がどの方々には異なって感じられることもあり、結果的には私の判断が不足していた部分もあったと思う。今回のことを契機に消費者の皆様の視点からどのような点が至らなかったのか、そしてどの点が誤解や不便につながったのかをより細かく振り返る」とし、「今後はより慎重に、より細やかにコミュニケーションを図る」と述べた。
