メキシコ大統領が今年5月に予定されているグループ「BTS」のメキシコシティコンサートを「歴史的だ」と表現し、K-POPの影響力を公に強調した。公演チケットを巡る苦情の急増について、政府レベルでの管理・監督も予告した。
メキシコのクラウディア・シェインバウム大統領は今月19日（現地時間）の定例記者会見でBTSに言及し、「メキシコでコンサートを開くことができたのは本当に幸運だ」と述べ、「これはメキシコの若者たちが長い間求めてきたことだ」と語った。シェインバウム大統領は今回の公演について「歴史的だ」と規定した後、チケット予約過程で提起された問題について消費者保護当局の説明が続くことを付け加えた。
BTSはワールドツアーの一環として5月7日と9日〜10日にメキシコシティのエスタディオGNPセグロス（旧フォロ・ソル）で公演する。約6万人を収容するこの公演場はグループ「BLACKPINK」、「TWICE」をはじめ、バンド「ピンク・フロイド」、歌手ポール・マッカートニー、歌手テイラー・スウィフト、バンド「メタリカ」など世界的なアーティストたちが立った場所だ。
シェインバウム大統領は「チケット予約に関する問題があった」と伝えた。これに関してメキシコ・連邦消費者院のイヴァン・エスカランテ院長は「事前販売公式開始前にもかかわらず、公演場の座席割り当てを巡って最近数日間で4,000件以上の苦情が寄せられた」と明かした。メキシコのSNSにはチケット価格、手数料、区域配置図の明確な公開を求める投稿が拡散している。
エスカランテ院長はチケット販売代理店に情報の全面公開を要求する公文を送り、公式ファンクラブ（ARMY）向けの事前予約分を含めて販売段階ごとの割り当て比率を通知する計画だと説明した。
韓国でも大型公演を控えた消費者保護の問題が浮上した。釜山（プサン）広域市は6月12日〜13日に予定されているBTSの釜山公演を前に韓国内宿泊業者の「ぼったくり料金」論争に強硬対応を予告した。韓国のイ・ジェミョン大統領はX（旧Twitter）に「釜山の宿泊料金が最大10倍も暴騰」という趣旨の記事を共有し、直接問題を提起した。
